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Se o usuário desejar inativar apostas futebol prognósticos conta por livre e espontânea vontade deverá enviar um e-mail para atendimento@apostaganha.bet, informando o motivo e os dados da conta a ser fechada: nome completo, CPF, e-mail de login, endereço e confirmação de identificação por via biométrica.

A Aposta Ganha oferece um bônus de boas-vindas sem depósito de R$10 para os novos jogadores que se cadastram na plataforma. Esse valor pode ser utilizado para fazer apostas em esportes selecionados, e os ganhos obtidos com o bônus podem ser sacados depois de cumprir os requisitos de rollover estabelecidos pela empresa.