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1. Verifique los términos y condiciones

Cuando un jugador se registra en Betcity y realiza su primer depósito, espera recibir un 5️⃣ bono. Sin embargo, si no ha recibido el bono, lo primero que debe hacer es verificar si realmente estaba calificado 5️⃣ para el bono de Betcity. A veces, existen condiciones y términos específicos que deben cumplirse antes de que se otorgue 5️⃣ el bono. Verifique si se ha alcanzado el depósito mínimo y si cumple con los requisitos para el bono. Además, 5️⃣ algunos bonos tienen fechas de vencimiento, y esto podría ser la razón por la que aún no ha recibido su 5️⃣ bono.

2. Verifique si el bono está pendiente

En algunos casos, el bono puede estar "pendiente" hasta que se cumplan ciertas condiciones. 5️⃣ Estas condiciones suelen incluir un número mínimo de apuestas o una cantidad mínima que debe jugarse antes de que se 5️⃣ otorgue el bono. Verifique si su bono está pendiente, sin haber sido aprobado o rechazado.

3. Comuníquese con el soporte