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Olá, meu nome é Ana, e sou uma consultora de negócios sênior que trabalha com empresas na otimização de suas 🗝 operações online. Recentemente, tive a oportunidade de trabalhar com a Bet365, uma das maiores empresas de jogos e apostas online 🗝 do Brasil, para ajudá-los a superar interrupções em aplicativo oficial da betano seus serviços. **Contexto** A Bet365 tem uma enorme base de clientes no Brasil, 🗝 e qualquer interrupção em aplicativo oficial da betano seus serviços pode custar-lhes milhares de reais em aplicativo oficial da betano receita perdida. No entanto, eles vinham 🗝 enfrentando problemas recorrentes com o tempo de inatividade, que estava afetando a satisfação do cliente e a reputação da marca. **Descrição 🗝 do Caso** Usamos o Downdetector, uma plataforma que monitora interrupções em aplicativo oficial da betano tempo real, para identificar os problemas que a Bet365 🗝 estava enfrentando. Descobrimos que as interrupções ocorriam principalmente durante os horários de pico, quando milhares de clientes tentavam acessar o 🗝 site ou fazer apostas. |
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Last updated 3/2023 |
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